Прекрашение оказания услуг хостинга

Уважаемые клиенты хостинга!

Компания ЗАО "ИНФОРМСВЯЗЬСТРОЙ" приняла решение о закрытии проекта хостинга www.st-host.ru по экономическим причинам. В связи с этим, развитие услуг хостинга остановлено и полностью прекращен прием новых клиентов. Обслуживание текущих клиентов хостинга будет выполнено в полном объеме, согласно взятых обязательств.

Если у Вас в скором времени заканчивается оплаченный период хостинга, то Вы можете оплатить продление услуг хостинга, но не более чем на 1 месяц за 1 платеж. Хотя мы не прекращаем обслуживание существующих клиентов, но, тем не менее, мы рекомендуем выбрать другие площадки для хостинга сайтов.

Если у Вас скоро заканчивается или уже закончился период хостинга и Вы готовы выполнить перенос своего сайта на другой хостинг, то Вы можете прислать заявку на e-mail support@st-host.ru с просьбой предоставить 3 дня бесплатного хостинга на время переноса сайта на другой хостинг. Заявка оправляется в свободной форме.

Помощь с переносом сайта на другой хостинг

Если Вы испытываете сложности с самостоятельным переносом сайта на другой хостинг, то мы можем рекомендовать компанию-партнера ООО Рувеб-НН (Нижний Новгород), которая готова помочь Вам решить все технические вопросы с переносом сайта. Специалисты "Рувеба" помогут бесплатно перенести все действующие проекты без нарушений в работе сайта. Первый тестовый месяц предоставляется бесплатно для всех клиентов, чтобы оценить работу сайта на новом месте без дополнительных затрат.

• Вы можете задать свои вопросы специалистам ООО "Рувеб-НН" по телефону: (831) 413-80-68, 411-12-44, +7 920 253-80-68 (c 09:00 до 19:00)
• Или заказать бесплатный звонок специалиста http://ruweb-nn.ru/free-call.html
• Также можете написать все запросы письменно в Центр Технической поддержки ООО "Рувеб-НН"  support.ruweb-nn.ru/ (круглосуточно)
• ООО "РуВеб-НН" принимает на обслуживание все домены, которые были зарегистрированы через www.st-host.ru, для этого обратитесь в техподдержку РУВЕБ-НН с указанием имён доменов, которые необходимо перенести.

Поддержка доменных имен, зарегистрированных через st-host.ru

Доменные имена, которые ранее были зарегистрированы или обслуживались через st-host.ru (ЗАО "ИНФОРМСВЯЗЬСТРОЙ") переданы на обслуживание компании ООО "Рувеб-НН". Таким образом, по вопросам продления сроков регистрации доменных имен необходимо  обращаться в компанию ООО "Рувеб-НН".

Если Вы желаете перенести управление доменом на свой собственный договор с регистратором, то Вам необходимо направить регистратору заявление о переносе домена на Ваш собственный договор с регистратором или на договор другого партнера. Такие заявления могут быть отправлены только Администратором домена самостоятельно. Мы ни имеем не технической, ни юридической возможности осуществлять перенос домена на другие договора. Более подробную информацию о переносе доменом можно посмотреть на сайтах регистраторов:

• Справочная информация на сайте r01.ru
• Справочная информация на сайте www.webnames.ru

Возврат неиспользованного остатка денежных средств

Если при переносе сайта на другой хостинг у Вас остались неиспользованные денежные средства, то их возврат осуществляется согласно письменного заявления, которые необходимо отправить на наш адрес: 606025, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Терешковой, дом 18-Б, ЗАО "ИНФОРМСВЯЗЬСТРОЙ". Образцы заявлений на возврат неиспользованных денежных средств можно посмотреть по ссылке: Образцы заявлений. Обращаем Ваше внимание, что перед отправкой заявления на возврат денежных средств необходимо обратиться в службу технической поддержки (support@st-host.ru) для того чтобы узнать и зафиксировать (прекратить списания) остаток денежных средств на Вашем лицевом счете.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.